В интернете наткнулся на «ПроффСервис», и заказал обратный звонок. Перезвонил менеджер Юрий, через 2 минуты. Задал несколько вопросов, касающихся ремонта (метраж, высота потолков и т.п.). Сделал примерный расчет, во что выльется ремонт, и предложил выезд специалиста для составления детальной сметы. День и время выбрал сам. В назначенный день, примерно за час, позвонил замерщик Сергей, и сообщил, что подъедет к указанному времени. Уже приятно, не надо ждать полдня.
Сергей оказался воспитанным человеком (переобулся в принесенные с собой тапочки). Без лишних слов приступил к обмеру квартиры. В ходе замера уделял внимание всем мелочам. Интересовался, что и где будет располагаться. Уточнял детали и пожелания. Рассказывал о технологиях проведения тех или иных работ. Подсказал, на чем можно сэкономить. В конце подвели итоги. Я добавил еще пару «хотелок». Время пролетело быстро за конструктивным и деловым общением (прошло 1,5 часа, а показалось минут 15). Ни чего лишнего - всё по существу. В качестве презентации компании, было предложено посетить действующие объекты! Я о таком сервисе даже и не слышал! Приятно удивили!
Перед отъездом, Сергей сказал, что смету отправит на почту и позвонит этим же вечером. И не обманул. Через день раздумий, сам ему набрал. Обсудили еще раз смету и дату начала. Срок в 3 месяца, если честно, то не обрадовал. Но Сергей доходчиво объяснил, с чем это связано (работают с соблюдением технологий и требованиями производителей материалов). При таком подходе меня все устроило. Начало запланировали через неделю. Мы договорились о встрече для заключения договора. Сергей приезжал ко мне на работу, мне так было удобней.
Через 5 дней позвонил прораб, договорились о встрече. В назначенное время приехал прораб Иван с мастером Александром. Осмотрели фронт работ (благо все лишнее уже, либо выкинул, либо раздал нуждающимся, что то на дачу отвез), прошлись по смете. Я передал ключи Ивану. И через день все началось. Первое время приезжал посмотреть как там и что. Все было в порядке. Мастер работает, ремонт движется. Иван был на связи. Заранее информировал о завершении этапов работ. Я подъезжал в удобное время, осматривал и принимал работы. Оплата в компании производится по этапам. Как дополнительный контроль с моей стороны, очень удобно. Все черновые материалы доставляла компания. Все шло своим чередом. Где то, через 1,5 месяца работ, позвонил Иван и сообщил, что можно подвозить чистовые материалы. Все уже было выбрано и ждало своего часа. Работы шли с опережением графика. А за 3 недели до окончания работ по договору, Иван сообщил радостную новость. Через 2 дня можно принимать работу!
Приехали с женой. Все обошли, осмотрели, прощупали. И расстроились (шутка). Придраться было не к чему!!! Очень неожиданно, честное слово. Подписали акты, расплатились. Прощались, как с друзьями.
Выражаем огромную благодарность всему коллективу компании ПроффСервис, кто приложил свои усилия и профессионализм к нашему ремонту! Большое человеческое спасибо!!! Процветания Вам и развития!
P.S. Будем Вас рекомендовать! И сами обратимся, при необходимости.
